miércoles, 26 de octubre de 2011

HSBC- UNA ESPERA ETERNA


Sí, sí, no me diga nada, ya sé… estoy un poco densa con el temita este de la maldita burocracia, pero le aconsejo que ni se atreva a protestar. Vea… mi blog tiene un alto contenido de catarsis, y usted, querido lector, me hace el favor de comentar y así poner su granito de arena, para contribuir a la noble causa de mi salud mental. ¿Le parece bien? Usted es importantísimo para mí, sobre todo porque evita grandes gastos en productos farmacológicos destinados a tranquilizarme. Por eso le digo… gracias.

Sin más, comienzo con el tema que me agita en el día de la fecha: la apertura de una cuenta comercial en el HSBC. Aquí un breve resumen de los ultimos 3 meses

AGOSTO 2011: Nos dirigimos con mi socia a la sucursal, cargadas con una parva de documentos que incluyen alta de AFIP, ingresos brutos de varios meses, estatutos, contratos de alquiler, impuestos a nombre nuestro etc etc.
El ejecutivo de cuentas (gordito, simpaticón, con cara de “yo me las sé todas”, 100% chanta argentino) nos recibe, nos toma todos los datos, nos hace firmar quichicientos formularios y nos dice que en 10 días está la cuenta. ¡Qué fácil! Salimos del banco contentísimas…

MEDIADOS DE AGOSTO 2011: Me dirijo a la sucursal, dispuesta ya a retirar mi chequera. El señor simpaticón me dice que no tiene novedades todavía, que no sabe que pasa, que vuelva en unos días. Misma respuesta la semana siguiente

SEPTIEMBRE 2011: Transfieren a mi ejecutivo de cuentas a otra sucursal. La nueva ejecutiva (expeditiva ella, a full con todo lo que “dejó mal hecho” el gordito, nerviosa) me dice que no sabe que hizo el señor con mis papeles, que va a intentar rastrear el trámite. Luego de unos días, me confirma que los papeles los tenía que firmar solo yo (no con mi socia), que está todo mal hecho, que va a intentar modificarlo

MEDIADOS DE SEPTIEMBRE 2011: Cambian el sistema en el banco, está todo parado, no se sabe cuando se va a dar curso al trámite

OCTUBRE 2011: Luego de un mail un tanto agresivo (del 1 al 10… un 9,50 digamos… sin insultos, pero altamente despectivo), me cambian la ejecutiva de cuentas por una nueva. Reconocen que se perdió toda la documentación, que mejor empecemos todo de cero.

MEDIADOS DE OCTUBRE 2011: Aparentemente al banco le cuesta entender que se trata de una sociedad nueva, que no tenemos balances, que no tenemos ni idea de cuanto vamos a facturar, QUE POR FAVOR ABRIME LA MALDITA CUENTA SI NO QUERES QUE LO QUE SE ABRA SEA TU CABEZA, EN DOS, DE UN HACHAZO, INSERTANDO DENTRO LAS DIRECTIVAS DEL BANCO CENTRAL ...
Ok, perdón… un pequeño exhabrupto… sepa entender… estoy bajo presión…

FINES DE OCTUBRE 2011: Ultima conversación:
- Ejecutiva HSBC: Necesito una carta de tu contador, membretada, que detalle tu proyección de facturación anual.
- Pero la empresa es nueva, no tengo idea de cuanto voy a facturar… voy a inventar… y vos queres que el contador me lo firme?
- ¡Exacto!
- ¿? … Silencio… Ok… voy a facturar $ 1.200.000 al año. Lindo número ¿no? ¿Te parece que puede ir? Y te agrego una preguntita: hay alguna posibilidad de que ME PIDAN TODO JUNTO Y SE DEJEN DE PEDIRME CARTAS Y PAPELES AL PEDO QUE NO SIRVEN PARA NADAAAAAAAAAA

Quiero irme a otro banco, pero no quiero enfrentar todo esto nuevamente. Mientras tanto, tengo que intentar no facturar, porque ya me explicaron que si lo hago, pagar ingresos brutos e IVA sin tener cuenta bancaria es prácticamente imposible.

Quiero ALPLAX… ya… quiero entrar un ratito a mi “caja de la nada” mental.

8 comentarios:

Dany dijo...

Y haga catarsis. Como no! Están todos locos. Yo habría cambiado de banco...pero comprendo el espanto de tener que presentar todo de nuevo.
Es cierto, sin cuenta.....casi no se puede pagar nada y menos los impuestos. Lo de estimar los ingresos...es increíble. Como contador vivo dibujando esos papeles.....jajaj. La entiendo. Prepárese para lo que viene.
Veo que no está disfrutando todavia de su independencia. Un beso.

Etienne dijo...

Nefer, no te hagas tanta mala sangre, cambiate de banco, total, seguro que guardaste copia de todo y lo presentas en otro lugar. Porque guardaste copia, ¿no?

Yoni Bigud dijo...

Yo cambiaría de banco, les explicaría los sinsentidos sufridos en el anterior y los adularía como para motivarlos a superar al anterior.

Seguramente también tendrá muchísimos problemas, pero no serán los mismos. Serán nuevos y originales, aunque igualmente invalidantes.

Un saludo.

Nefertiti dijo...

Dany: la estoy disfrutando a pesar de todo... Pero me genera furia la ineptitud de todas formas

Etienne: sinceramente no tengo ganas de empezar todo de cero, y además por varias razones me conviene ese banco. Ajo y agua dicen

Yoni: Mi problema es que no tengo un gran nombre o una empresa con proyecto de mover millones. Soy apenas un poquito más que nada, y al banco no le muevo un pelo. Ni a esta banco ni a cualquier otro...

eMe dijo...

Y mire, acá le bancamos la catarsis, claro que sí, pero yo le recomendaría seguir el consejo del Sr. Yoni.

Sobre todo remarcando al banco que deja, que se va por inoperantes, y al nuevo, que lo eligió para ver si son mejores que la competencia.

Capaz se le da, no sé, digo, me parece... bueno, no me mire así cheee!!!

Nefertiti dijo...

eMe: luego de practicamente hacer llorar a la ejecutiva de cuentas, hemos logrado la apertura de la cuenta. Yo no quiero ser así, lo juro... me obligan...

la amiga dijo...

Igual creo que la oprtunidad de despreciar a esa gente es unvalorable y la tenés que disfrutar. Cambiar de banco es inútil y solo va a demorar el trámite hasta mayo 2012, mínimo.
No hay nada que hacer, uno quiere hacer todo bien y lo obligan a caer en la ilegalidad de no facturar, jaja.

Nefertiti dijo...

Yo no quería!!! Me obligaron!!! jaja